120救护车管理制度： 1、救护车必须保持车况良好，车容车貌整洁，并随时处于应急状态。值班司机接到急救指令后10分钟内必须出车； 2、使用救护车时值班护士必须详细登记出车时间、事由、人员等； 3、各单位救护车的数量、号和车载通讯设备必须报市急救中心指挥调度室（电话“120”）登记，以备检查和调配； 4、各单位救护车只作救护，不得挪作它用； 5、120救护车发生故障时，必须立即报告本单位医务科和急救中心指挥调度室，同时应尽除故障； 6、120救护车每行驶公里必须进行一级保养（间隔保养），并按规定进行年审、二级保养和车辆的报废； 7、各必须服从急救中心指挥调度室的调度，不得以车况为借口拒绝出车； 8、120救护车上必须携带必要的抢救设备； 9、救护车离开本单位执行任务，须报本单位医务科同意并上报急救中心指挥调度室，以便指挥中心随时掌握全市救护车动向； 10、120救护车出动执行急救任务返回单位时，须向急救中心指挥调度室报告； 11、救护车在执行任务时，应自觉遵守交通法规，按规定使用警报器和任务灯。

救护车出院服务应该能在紧急呼叫后20分钟内到达现场。不过，无论救护人员受过多么良好的训练，迅速到达现场经常都很困难，特别是在拥挤的城市交通中，以及在城镇里的老旧破败区，因为在那些地方有些街道的标志可能都丢失了。


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